（1）《店长职业化训练营》是什么？

定义：由一视同仁的管理模式向不同员工区分对待的管理模式转型，不同员工不同的生活对待，工作带领以及采用不同的激励方式，并且建立预防重于治疗的观念以及管理方法。从招聘，问题员工的预防以及处理，到管理上的用人与留人，以行为的流程化或是思路的流程化为授课以及复制的主要依据。

（2）《店长职业化训练营》谁在用？

国内外一些知名先进企业（雅莹女装、莱诺女装、亦谷女装、朵以女装、欧点女装、布同女装、波司登羽绒服、报喜鸟男装、KIKC男装、利\郎男装、比音勒芬、L2男装、+1牛仔、棒球小子、罗莱家纺、紫罗兰家纺、欣贺服饰、周大福珠宝、大商集团、VIVO手机、欧派厨具等）所接受和运用，取得了惊人的效果，被企业誉为“快速提升实战销售能力和业绩的秘密武器”。

（3）《店长职业化训练营》核心价值？

①　价值一：行为化：避开领悟的误区，以行为化的训练方式提升管理能力；

②　价值二：思路化：在处理员工问题时可以具备一个全面的处理思路，提高处理质量；

③　价值三：由内而外：从员工的心理分析中制订的管理应对策略，启发工作与执行的意愿。

传统人员管理VS《店长职业化训练营》

区别

传统培训

快速成交

课堂主角

以老师为核心

以管理者与被管理者为核心

课程内容

以管理的模式为主

以心理分析为基础的管理行为实施

学习形式

以个人为核心

以团队为核心

训练思路

应用围着理论转

理论围着应用转

授课形式

理论讲授为主

理论＋实战训练＋行动计划

训练流程

课堂培训

前期需求调研

中期针对教学

后期行动落地

实施落地方案

无

有

刘子滔Sean

红度国际教育集团首席营销顾问

知名实战派终端咨询专家

中国店铺实战派营销专家

终端店铺标准流程的建立者

《商战名家》特约作者

国内终端店铺精细化管理第一人

——履历背景——

年结合消费者心理与终端销售，首推终端销售固化七流程

年出版第一套终端店铺管理书籍《专卖店理念与构建》《专卖店经营管理》《专卖店销售服务技巧》

年出版全国首套针对服饰终端销售语言模板《服饰终端销售问与答》书籍

年首推终端固化训练模式，并成功在罗莱家纺、马克华菲等品牌成功运行

年开发专利课程《专卖店管理大富翁》《专卖店销售大富翁》

年首推终端销售结构训练模式，并于年成功在波司登品牌成功运行

年开发专利课程《快速成交》、《叫醒你的耳朵做销售》、《猫尾巴式管理》、《终端教战系列训练》《标杆店长教战训练》《标杆店长管理系统》

年出版终端销售结构式训练书籍《看透顾客的心-叫醒你的耳朵做销售》，以及猫尾巴式管理书籍《终端管理·快速灵活·落地执行》

从事终端工作20多年，讲师经历21年，授课场次场以上，先后为八十家以上的企业或品牌提供过专业的管理咨询、运营系统建设、销售服务规范与标准化建立、店务流程规划与标准化和加盟商单店管理标准化建立、代理商/经销商管理顾问等服务，为近千家企业提供针对性培训需求，进行订制性服务，受到企业与学员的高度认同与持续增效的服务。

刘子滔老师授课风趣、幽默，擅长用生活化的语言表述各种理论，并能让听课人清晰并认同。刘老师凭借其在多年的企业经营管理与咨询顾问工作中不断探索与创新，积累了丰富的营销、管理、培训经验，是一位同时具有理论与实操经验的高级营销、管理顾问。

听说猫有九条命，但从来没有听说过书名：《终端管理快速灵活执行落地》，它在当今服装企业零售转型中，具有里程碑式的意义。他打通了，从品牌到门店，从想法到落地的任督二脉。本书已执行这思考的模型，让管理者清晰，如何将公司流程制度训练执行落地，并运用以终为始的思考模式，提供管理着一个全新的视觉角度

（看看这些服装行业的大咖们是怎样说）

——波司登国际控股有限公司副总裁芮劲松刘子滔老师的课以其精准的洞察和分析，通过浅显易懂的呈现方式，可谓是市场一线销售人员“眼观六路耳听八方”的又一利器。相信会让很多零售企业会在终端销售与管理上受益匪浅，帮助终端一线人员销售提高自我“造血“的能力。

——利郎（上海）有限公司第一负责人并担任董事粱齐晃刘子滔老师的课对于终端一线人员来说是一本销售心理学方面的“孙子兵法”。他一反以往概念中销售人员以“说”为主导，灌输产品信息，压迫式销售，改为以“听”为主导，以“听”的方式快速捕捉顾客的声音声调、音量语速、说话的方式、可能出现的行为特征，和话语中的特征词汇，通过捕捉到的信息综合分析出客户的性格背景和心理潜台词，进而制定相应出对策。该课程言简意赅的道出分析方式和捕捉技巧，举证丰富切合实际，对于管理者锻造“金牌销售”，训练其心理战术有很大帮助。

——朗姿股份有限公司副总经理兼品牌销售运营管理中心总经理王国祥刘子滔老师的课将销售从“意”和“形”两个方面结合分析解读，把销售归纳为从“随机销售”转变为“研读顾客话语、音调的目的性销售”。重点解读了销售终端顾客在销售现场中经常出现的一些关键字眼以及应对策略，挖掘了顾客的潜意识，整个课程实用且简单易懂，很容易运用到日常的销售中。

——中国法派集团有限公司人力资源部卢总监刘子滔老师实战、专业、实用性非常强！

——上海沙驰服饰有限公司企划部经理包经理刘子滔老师拥有幽默风趣的台风，实战经典的课程！

——新百丽鞋业（深圳）有限公司运营部徐小姐刘子滔的课给我很大的启发，实用性特强，使我在工作中一次又一次的突破旧的观念。

——拜丽德集团营销总监郑总幽默、风趣、让我们在轻松的氛围中学到了新知识！

——上海罗莱家用纺织有限公司培训中心高级经理王先生刘子滔老师授课专业、敬业，立足实战，生动幽默，授课效果和终端反馈都高于我们预期，是我们目前接触到的最好的终端培训。

——服务部分品牌——

男装：卡尔丹顿、七匹狼、报喜鸟、罗蒙、高尔普、剑鱼鲨、沙驰、劲霸、与狼共舞、利郎、乔治白、乔顿、新郎希努尔、山东昊宝服饰、圣得西、创世、莱克斯顿、梵思诺服饰（深圳）、骆驼、红豆、柏朗亚高、VERRI（上海）、国人西服、凯迪东尼（广州）、圣约翰（广州）、KIKC男装、棒球小子、L2男装等。

女装：雅莹（杭州）、三彩（浙江）、蓝色倾情（杭州）、伊布都（杭州）、布同（杭州）、傲丝度（杭州）、迪维（杭州）、卡茉（杭州）、衣香丽影（浙江）、雪歌（浙江）、敦奴（浙江海宁）、风笛（温州）、索玛（温州）、天意梁子(深圳)、马天奴（深圳）、影儿国际时装（深圳）、艾维（深圳）、慕托丽（深圳）、娜尔思（深圳）、歌莉娅（广州）、佰瑞思（广州）、路易莎美（上海）、思凡、威丝曼（珠海）、卡索（珠海）季候风服饰（深圳）、千黛百合（杭州）、思凡（大连）、安子（新疆）、马思米亚（上海）、飘蕾服饰（杭州）、广州巧合服饰、广州朵以服饰、广州依我.之见服饰、COCO服饰（广州）、波司登、艾莱依、广州索典服饰、杭州娜利服饰、朗姿（北京）、恩瑞妮（杭州）、卓雅女装（厦门）等。

家纺：罗莱家纺、水星家纺、富安娜家纺、黛富妮家纺、乔德家纺、依娜家纺、梦洁家纺、凯盛家纺、罗卡芙家纺、特耐布艺、雅蓝鸟、孚日家纺、圣夫岛（上海）、宝缦家纺（上海）、温尔思、莎鲨家纺、紫罗兰家纺、伊人岛家纺、莱芙家纺等。

鞋类：大东鞋业、蜘蛛王、舒丹妮、奥康、喜来登、红蜻蜓、珂卡芙（温州）、DR.KONG（香港健康鞋）、SKAP、德赛（温州）、瑞贝卡（南京）、豪迈、巨日、骆驼等。

:《店长职业化训练营》

:品牌商运营管理人员，代理商，加盟商，区域经理，督导、店长等

:2天（7月20-21日）

:刘子滔老师

:课堂讲授+现场演练+互动分享+案例分析

:

管理技能一：

前言：

在销售现场上，员工会出现销售遇到阻碍的时候，这时候主管是否介入帮助，会对结果产生一定的影响，很多人错以为只要成交了就是最好的结果，其实错了，因为介入的方式会决定员工与顾客的感受。而产生结果之后良好的机会教育，也会决定员工是否在这个案例上学到经验与成长，教育的方式决定员工的接受度，而接受度决定了吸收的多与少。

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